Met het telefonisch, schriftelijk of per e-mail vastleggen van de reserveringsopdracht worden de algemene voorwaarden van Interreservation van kracht.
De opdrachtgever is hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen door hemzelf en alle medereizigers, voortvloeiend uit de reisovereenkomst.

Plaatsreservering: Waar geen kindertarief vermeld staat, geldt het tarief voor een extra volwassene. Voor een periode van minder dan 7 overnachtingen in het hoogseizoen (juli en augustus) per camping voor een plaatsreservering kan in de regel niet worden gereserveerd. Het totaal aantal personen per plaats mag niet meer dan 6 zijn (tenzij anders vermeld).

Huuraccommodatie (exclusief Naturocamp bungalowtenten)
Bij de huuraccommodatie staat het maximaal aantal personen bij de tarieven aangegeven. Het totaal aantal personen per boeking mag niet meer zijn dan het bij het betreffende huurobject vermelde maximum aantal personen. Het bijplaatsen van een bijzettentje is toegestaan tenzij anders vermeld en indien het maximum aantal personen (meestal 6) niet overschreden wordt. De aankomsttijd is na 15,00 uur, tenzij anders vermeld. Bij vertraging zonder bericht wordt uw standplaats na 24 uur vergeven en vervalt uw recht op de plaats/huuraccommodatie. De camping heeft het recht op de totale reissom.

Reserveringskosten: De reserveringskosten zijn afhankelijk per camping per boeking per familie. Vaste klanten van Interreservation ontvangen een korting van € 11,25, wanneer hun familie of vrienden ook een reservering maken bij Interreservation. Dit geldt alleen wanneer een nieuwe klant wordt aangebracht.

Aanbetaling: De aanbetaling per camping per reservering bedraagt 25% van de totale huursom plus de reserveringskosten en de eventuele verzekeringspremie.
De aanbetaling dient uiterlijk 15 dagen na factuurdatum door Interreservation ontvangen te zijn. Het niet of niet tijdig nakomen van financiële verplichtingen leidt tot annulering van de reservering waarbij de annulerings-/incassokosten u in rekening worden gebracht. Bij het boeken van een huuraccommodatie of een campingplaats minder dan 10 weken voor aankomstdatum wordt het totale bedrag ineens gefactureerd. Indien het gefactureerde bedrag niet overeenkomt met de in de brochure vermelde prijs, hebt u recht zonder kosten van de overeenkomst af te zien, tenzij het een overheidsbepaling betreft.

Restantbetaling: Het resterende bedrag van de plaatsreservering en de huuraccommodatie dient 2 maanden voor aankomstdatum aan Interreservation overgemaakt te worden. Eventueel verschuldigde toeristenbelasting, lakens en slopen, en vrijetijdsabonnementen dient u op de camping te betalen, tenzij anders vermeld.

Wijziging: Wijzigingen in reserveringen dienen altijd via Interreservation te worden aangevraagd. De kosten van, voor de camping belangrijke, wijzigingen (te beoordelen door Interreservation en ongeacht of mogelijk) zijn € 5,00 Voor wijzigingen die een gehele of gedeeltelijke annulering inhouden, gelden de annuleringsvoorwaarden. Het is niet toegestaan wijzigingen op uw reisdocumenten aan te brengen.

Annulering van een reservering: In geval van voortijdig vertrek van de camping of bij latere aankomst is er géén restitutie mogelijk. Alleen schriftelijke annuleringen worden in behandeling genomen; als datum van annulering geldt het poststempel van de aangetekende brief waarin de originele reisdocumenten zitten (geen kopie). De reissom (of een gedeelte daarvan) wordt niet gerestitueerd, tenzij een annuleringsverzekering is afgesloten die pas in werking wordt gesteld bij een geldige reden.
Een annuleringsverzekering wordt dan ook dringend aangeraden en kan alleen gelijktijdig met de reservering worden afgesloten.
In geval van annulering door u bent u de volgende bedragen verschuldigd: tot 58 dagen voor vertrek de aanbetaling van 25% van de totale huursom, vermeerderd met de reserveringskosten; binnen 58 dagen voor vertrek bent u bij zowel een plaatsreservering als een huuraccommodatie de totale reissom verschuldigd. Indien u een annuleringsverzekering hebt afgesloten zal restitutie alleen plaatsvinden bij toekenning daarvan door de verzekeringsmaatschappij.
In geval van natuur- of kernrampen op of rond een camping is Interreservation noch aansprakelijk voor de gemaakte kosten noch verplicht vervangend verblijf aan te bieden. Getracht zal worden een aanvaardbare oplossing te vinden.

Speciale wensen: Speciale wensen dient u gelijktijdig met de reservering op te geven. Deze kunnen echter nooit worden gegarandeerd en mogen niet als voorwaarde worden gehanteerd. De plaats of huuraccommodatie wordt vastgesteld door de campingeigenaar, zoveel mogelijk overeenkomstig uw speciale wensen. Indien de plaats of huuraccommodatie niet aan uw wensen voldoet, kan Interreservation hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Indien overheidsbepalingen tariefsverhogingen noodzakelijk maken, worden deze aan u doorberekend.
Bij bemiddelingsfouten kan Interreservation niet aansprakelijk worden gesteld voor een bedrag hoger dan de reserveringskosten. Opmerkingen over de camping dienen ter plekke met de verantwoordelijke persoon van de camping besproken te worden. Opmerkingen over de Naturocamp tenten dienen bij de terplaatse aanwezige Naturocamp vertegenwoordiger ingediend te worden. Eventuele reacties/klachten dient u uiterlijk binnen 14 dagen na thuiskomst schriftelijk aan Interreservation kenbaar te maken. Na deze termijn worden ze niet meer in behandeling genomen.
Op de camping bent u verplicht het campingreglement na te leven en zich te houden aan de aanwijzingen van het campingpersoneel en de campingeigenaar.

Algemeen: Mondelinge afspraken binden Interreservation eerst na schriftelijke bevestiging. Interreservation heeft deze brochure, die in november 2010 in druk is gegeven, met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Aan de teksten, tarieven, foto’s en afbeeldingen kunnen derhalve géén rechten worden ontleend. Interreservation is niet verantwoordelijk voor foto’s en teksten in de folders die de campings zelf uitgeven. Ook voor tussentijdse wijzigingen in campinggegevens, prijzen of drukfouten kan Interreservation geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden.

Interreservation doet zoveel mogelijk zijn best om de camping aan uw verwachtingen en wensen te laten voldoen. Toch kunnen omstandigheden tot onverhoopte wijzigingen leiden: bijvoorbeeld ’barbecue toegestaan’ kan worden ’barbecue verboden’ in verband met droogte en/of wind (gasbarbecue is over het algemeen toegestaan). Ook kan de Nederlandse receptioniste of spelleiding het op het laatste moment laten afweten. Dit zijn onbeheersbare factoren. U kunt ons hiervoor niet verantwoordelijk stellen.
Het kan voorkomen dat de beschikbaarheidskalender groen is maar dat de reservering toch op aanvraag naar de camping verzonden wordt en u na enkele dagen de bevestiging ontvangt.

Interreservation is een bemiddelingsbureau en kan dus alléén bemiddelen tussen de klant en de campingbeheerder en tentverhuurder.
Interreservation heeft géén eigen verhuuraccommodatie op de camping. De verhuuraccommodaties zijn eigendom van de camping zelf, respectievelijk van Naturocamp.
Alle foto’s en teksten zijn gebaseerd op het hoogseizoen. Ze zijn een indicatie waardoor het mogelijk is dat uw gereserveerde plaats of huuraccommodatie kan afwijken.
De genoemde faciliteiten en activiteiten zijn niet vanzelfsprekend kosteloos of de gehele periode geopend. In de brochure worden voorbeelden gegeven van wat er in het hoogseizoen aan animatie op de camping mogelijk is. Door omstandigheden kan het animatieprogramma afwijken of uitvallen of één van de faciliteiten buiten werking zijn. Er is géén restitutie mogelijk voor deze veranderingen.

Algemeen: Op sommige campings is er een middagpauze, waardoor er tijdelijk een rijverbod is ingesteld. De meest voorkomende pauzes zijn van 12.00-14.00 uur.
Op de meeste Italiaanse, Spaanse, Kroatische campings zijn badmutsen verplicht. Soms is een zwembad tussen de middag gesloten. In Kroatië zijn enkele zwembaden gevuld met zout water.

Op de meeste campings dient u een identiteitsbewijs achter te laten bij de receptie. Indien u uw paspoort niet wenst achter te laten, kunt u in Nederland een kampeercarnet kopen. U dient voor uw hond over de juiste vaccinatiepapieren te beschikken, tevens dienen zij altijd aangelijnd te zijn op de camping. De hondenrassen van de 1e en 2e categorie zijn op de meeste campings verboden.

Reisverzekering: Vanzelfsprekend zorgt u voor een goede reisverzekering, zie hiervoor pagina 51. Net zoals uw reservering regelt u die met één telefoontje bij Interreservation. U kunt dat ook per e-mail doen of middels de website www.interreservation.nl bij ‘verzekeringen’. Bij annulering vóór de reis krijgt u de premie van de reisverzekering terug.

Annuleringsverzekering: Binnen 58 dagen voor uw aankomst dient u het totale campinggeld voor zowel de huuraccommodatie als de campingplaats betaald te hebben. Bij annulering vóór of tijdens uw vakantie krijgt u dit bedrag dan ook niet terug. Met een annuleringsverzekering loopt u dit risico niet, indien u om persoonlijke, dringende redenen uw vakantie heeft moeten annuleren of afbreken. Ook het totaal van de niet genoten vakantiedagen kunnen via de annuleringsverzekering vergoed worden. Hierbij wordt uitgegaan van de annuleringsvoorwaarden die door Unigarant worden gehanteerd.
Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de polisvoorwaarden.
Om risico te vermijden adviseren wij u een annuleringverzekering af te sluiten. Deze dient u gelijktijdig met uw boeking af te sluiten.